হোয়াটসঅ্যাপের ভয়েস কল ফিচারের ফাংশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর ফোনে স্পাইওয়্যার প্রবেশ করিয়েছে সাইবার অপরাধীরা। স্পাইওয়্যারটি তৈরি করেছে ইসরাইলের সাইবার ইন্টেলিজেন্স কোম্পানি এনএসও গ্রুপ। নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর ওপর নজর রাখতে ফোনে কল দিয়ে সারভিলেন্স সফটওয়্যার প্রবেশ করানো হয়। কল রিসিভ না করলেও সারভিলেন্স সফটওয়্যার ইনস্টল হয়ে যেত ব্যবহারকারীদের ফোনে। অনেক সময় ক্ষতিকর সেই কলের যাবতীয় তথ্য কল লগ থেকে উধাও হয়ে যেত।

হোয়াটসঅ্যাপ জানিয়েছে, চলতি মাসেই তারা এ নিরাপত্তা ত্রুটি শনাক্ত করে। নিরাপত্তা ত্রুটি এড়াতে আপডেটও ছাড়ে হোয়াটসঅ্যাপ। সাইবার হামলা চালাতে এনএসও গ্রুপের সঙ্গে নিবিড়ভাবে কাজ করেছে ইসরাইলি সরকার। এনএসও গ্রুপের তৈরি সফটওয়্যার পেগাসাস নির্দিষ্ট ডিভাইসের মাইক্রোফোন, ক্যামেরা ও লোকেশন ডাটা থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারে।

এনএসও এই প্রযুক্তির উদ্ভাবক হলেও প্রযুক্তিটি সরকারি সংস্থাগুলো ব্যবহার করে থাকে। তাই ঘটনার সঙ্গে জড়িত থাকার কথা অস্বীকার করেছে এনএসও গ্রুপ।

ডিভাইসে স্পাইওয়্যার ইনস্টল হওয়ার ফলে কত সংখ্যক ব্যবহারকারী ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছেন তা জানা যায়নি। ঝুঁকি এড়াতে ব্যবহারকারীদের হোয়াটসঅ্যাপ আপডেট করার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।