রাষ্ট্রায়ত্ত অগ্রণী ব্যাংক পিএলসি তাদের এজেন্ট ব্যাংকিং সেবা অনির্দিষ্টকালের জন্য বন্ধ রাখার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। শনিবার (২১ জুন) থেকে এ সিদ্ধান্ত কার্যকর হবে বলে শুক্রবার (২০ জুন) প্রকাশিত এক জরুরি বিজ্ঞপ্তিতে জানিয়েছে ব্যাংকটি।

বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়, ব্যাংক কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত অনুযায়ী পরবর্তী নির্দেশ না দেওয়া পর্যন্ত দেশের সব এজেন্ট পয়েন্ট থেকে সব ধরনের ব্যাংকিং সেবা বন্ধ থাকবে। তবে শাখাভিত্তিক লেনদেন স্বাভাবিকভাবে চলবে এবং গ্রাহকরা যেকোনো শাখা থেকে প্রয়োজনীয় সেবা নিতে পারবেন।

ব্যাংকটি এজেন্ট ব্যাংকিং সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার পেছনে ‘অনিবার্য কারণ’ দেখালেও বিস্তারিত কিছু জানায়নি। বিজ্ঞপ্তিতে গ্রাহকদের সাময়িক ভোগান্তির জন্য দুঃখ প্রকাশ করেছে ব্যাংক কর্তৃপক্ষ।

অগ্রণী ব্যাংকের ওয়েবসাইট অনুযায়ী, দেশের বিভিন্ন জেলায় ব্যাংকটির ৫৬৭টি এজেন্ট ব্যাংকিং পয়েন্ট রয়েছে। এসব পয়েন্টের মাধ্যমে গ্রাহকরা নগদ জমা ও উত্তোলন, হিসাব খোলা, রেমিট্যান্স গ্রহণ, ইউটিলিটি বিল পরিশোধসহ বিভিন্ন সেবা নিয়ে থাকেন।

এজেন্ট ব্যাংকিং কার্যক্রম স্থগিত থাকায় এসব সেবা আপাতত শুধু ব্যাংকের শাখাগুলো থেকেই নিতে হবে বলে জানিয়েছে সংশ্লিষ্টরা।

এএইচএস/এমআই