ঈদুল আজহার লম্বা ছুটিকালীন সময়ে (৫ থেকে ১৩ জুন) সারা দেশ থেকে বিভিন্ন ধরনের সহায়তা চেয়ে রেকর্ডসংখ্যক কল আসে জাতীয় জরুরি সেবা-৯৯৯ এ। ছুটির ৯ দিনের ৯৯৯-কে সাড়া দিতে হয়েছে ১৫ হাজার ৬১৯টি জরুরি সেবার অনুরোধে। এর মধ্যে জরুরি পুলিশি সেবা পেয়েছেন ১৩ হাজার ৮৩১ জন, অ্যাম্বুলেন্স সুবিধা পেয়েছেন ৯৯৩ জন, আর ফায়ার সার্ভিসের সহায়তা পেয়েছেন ৭৯৫ জন কলার। 

রোববার (১৫ জুন) বিকেলে জাতীয় জরুরি সেবা ৯৯৯ এর মুখপাত্র আনোয়ার সাত্তার এ তথ্য জানান। 

তিনি জানান, সহায়তার পাশাপাশি ঈদকেন্দ্রিক অভিযোগও ছিল অসংখ্য। এরমধ্যে কোরবানির পশুর হাটে ও রাস্তায় চাঁদাবাজি, জোরপূর্বক পশু অন্য হাটে নেয়া ও অজ্ঞান-মলম পার্টি অন্যতম। শব্দদূষণসহ সব মিলিয়ে ৯৯৯-এ এসেছে মোট কল আসে ১ হাজার ২৭১টি। তবে সবচেয়ে বেশি সেবা দিতে হয়েছে মারামারির ঘটনায়। এমন ৪ হাজার ১০২ জন কলার পেয়েছেন পুলিশি সহায়তা। 

এছাড়াও আটকে রাখার ঘটনায় ১ হাজার ২১৪ জন কলার, অ্যাম্বুলেন্সের প্রয়োজনে ১ হাজার ৬২ জন কলার ও সন্ত্রাসী কার্যক্রমে ৯৯২ জন কলারকে সহযোগিতা করা হয়েছে।  

তিনি আরও বলেন, ঈদের সময় মানুষের চলাচল, কেনাকাটা ও নিরাপত্তাজনিত ঝুঁকি বেড়ে যাওয়ায় জরুরি সেবার চাহিদাও ছিল অনেক বেশি। সারাদেশের নাগরিকদের কলে তাৎক্ষণিক সাড়া দেয়া ৯৯৯-এর এই ভূমিকা ইতোমধ্যে জনসচেতনতা ও নিরাপত্তার বড় দৃষ্টান্ত হয়ে উঠছে।

এনএমএম/এমআই