সাম্প্রতিক সময়ে বাংলাদেশে বহু ব্যবহারকারী জনপ্রিয় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা টুল চ্যাটজিপিটিতে লগইন করতে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। সেপ্টেম্বর ২০২৫ এর শুরু থেকেই এই সমস্যাটি দেখা দিয়েছে এবং অনেকেই অভিযোগ করেছেন যে ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা যাচ্ছে না অথবা নেটওয়ার্ক এরর,ক্যাপাসিটি এরর কিংবা সার্ভার ডাউন এর মতো বার্তা দেখাচ্ছে।

বিশেষজ্ঞরা বলছেন, এই সমস্যার প্রধান কারণগুলো হলো ওপেনএআই এর সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ, অতিরিক্ত ব্যবহারকারীর চাপ, অথবা কোনো কারিগরি ত্রুটি। প্রযুক্তি সাংবাদিক ও বিভিন্ন টেক ব্লগ জানিয়েছে যে বিশ্বব্যাপী ব্যবহারকারীর সংখ্যা বেড়ে যাওয়ায় বিশেষ সময়ে প্ল্যাটফর্মটিকে স্থিতিশীল রাখতে ওপেনএআই মাঝে মাঝে সার্ভার সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে বাধ্য হচ্ছে। এ ছাড়াও, কখনো কখনো নির্দিষ্ট দেশের ইন্টারনেট সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান (আইএসপি) বা কিছু অঞ্চলের জন্য ফায়ারওয়াল বা জ্যামিং এর কারণেও প্রবেশে সমস্যা হতে পারে।

টেক বিশেষজ্ঞরা এই সমস্যা সমাধানের জন্য কিছু সহজ উপায় ব্যবহারের পরামর্শ দিয়েছেন:

ব্রাউজারের ক্যাশ ও কুকি ডিলিট করলে অনেক সময় সমস্যার সমাধান হয়। অন্য একটি ব্রাউজার, যেমন গুগল ক্রোম, ফায়ারফক্স বা মাইক্রোসফট এজসহ বিভিন্ন ব্রাউজারে সুইচ করে দেখতে পারেন। অনেক ক্ষেত্রে ভিপিএন ব্যবহার করলে সমস্যা হতে পারে, তাই লগইন করার সময় এটি বন্ধ রাখাই ভালো। যদি সম্ভব হয়, তাহলে অন্য কোনো ইন্টারনেট সংযোগ বা মোবাইল ডেটা ব্যবহার করে চেষ্টা করতে পারেন। যদি সমস্যাটি দীর্ঘস্থায়ী হয় এবং উপরের কোনো সমাধান কাজ না করে, তবে বুঝতে হবে এটি একটি বড় আউটেজ। সেক্ষেত্রে অপেক্ষা করাই সবচেয়ে ভালো উপায়।

বড় ধরনের কোনো কারিগরি সমস্যা হলে ওপেনএআই তাদের অফিশিয়াল স্ট্যাটাস পেজে status.openai.com এ তা জানিয়ে দেয়। তাই, কোনো সমস্যার স্থায়ী সমাধান না পেলে এই পেজটি দেখে নিতে পারেন।

মোহাম্মাদ নেসার

বাংলাদেশের খবর