ডিসকর্ডের কাস্টমার সার্ভিস ব্যবস্থায় সম্প্রতি এক ভয়াবহ ডেটা ব্রিচ (data breach) হয়েছে। তৃতীয় পক্ষের একটি কাস্টমার সার্ভিস সিস্টেম হ্যাক করে কিছু ব্যবহারকারীর গোপন তথ্য হাতিয়ে নিয়েছে। এ ঘটনার ফলে কয়েকজন ব্যবহারকারীর স্ক্যান করা সরকারি পরিচয়পত্র (যেমন ড্রাইভিং লাইসেন্স ও পাসপোর্ট) নাম, ইমেইল, কন্টাক্ট, ঠিকানা, এমনকি পেমেন্ট তথ্যের অংশবিশেষ ফাঁস হয়েছে।

এই ডেটা ফাঁসের মূল শিকার হয়েছেন তারা, যারা বয়স নির্ধারণ বা নিরাপত্তা সংক্রান্ত কারণে ডিসকর্ডের কাস্টমার সার্ভিসের সঙ্গে যোগাযোগ করেছিলেন। তবে, ডিসকর্ড কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে তাঁদের মূল প্ল্যাটফর্ম, চ্যাটের তথ্য বা পূর্ণাঙ্গ পেমেন্ট ডিটেইলস নিরাপদ আছে শুধুমাত্র কাস্টমার সার্ভিসে দেওয়া তথ্যই ঝুঁকিতে পড়েছে ।

বিশেষজ্ঞরা সতর্ক থাকার পরামর্শ দিয়েছেন। সন্দেহজনক ইমেইল, মেসেজ বা ফিশিংয়ের মতো আচরণ দেখলেই সতর্ক থাকতে হবে। ডিসকর্ড কর্তৃপক্ষ দ্রুত ব্যবস্থা নিয়ে তৃতীয় পক্ষের সিস্টেমের অ্যাক্সেস বাতিল করেছে এবং যথাযথ তদন্তও শুরু হয়েছে। বিষয়টি সংশ্লিষ্ট আইনশৃঙ্খলা বাহিনী ও ডেটা প্রটেকশন অথরিটিকে জানানো হয়েছে। ভুক্তভোগী ব্যবহারকারীদের আলাদাভাবে সতর্কতাও পাঠানো হয়েছে ।

এ ধরনের ডেটা ব্রিচের ঘটনায় গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তার বিষয়টি আরও একবার স্পষ্ট হয়ে উঠল, তাই সকল ব্যবহারকারীকে আরও সচেতন থাকার আহ্বান জানিয়েছে ডিসকর্ড।

সূত্র : zendesk.com

ডিআর/এমএন